ONE CONNECTED OPERATION平台概览

让公寓运营的每一步,彼此相连。

H AI · 基于人工智能的业财一体化公寓运营SaaS平台

面向公寓运营商与资产管理机构,以 AI 与物联网技术为驱动,构建贯穿获客、签约、入住及住后服务全生命周期的一体化 SaaS 平台,实现租赁业务、财务管理与住户体验的深度融合。

Student Housing

学生公寓 · 房间 / 床位

按房间 / 床位安排住户,适配学年租期与固定分期,衔接排房和集中入住。

Multifamily

多户住宅 · 整套房源

以整套房源组织租赁,管理共同居住成员,适配月度计费和持续租住服务。

H AI住户管理界面,展示租约、住户及入住信息
H AI房态管理界面,展示房源状态与周转安排
FOR RESIDENTS

住户

从租赁办理到日常生活服务

FOR OPERATIONS

公寓运营

从客户跟进到现场服务执行

FOR FINANCE

财务

从业务收支到专业核算与报告

FOR OWNERS & INVESTORS

业主与投资人

从资产经营到投资信息查询

01 / THE OPERATING CORE业财运营

全生命周期运营,业务与财务同源。

每一个租赁动作,都有对应的业务记录与财务衔接。PMS让运营进度、收支来源和项目表现能够相互追溯。

01

获客申请

记录客户线索与租住需求,跟进咨询、申请提交及审核。

财务衔接关联申请费用与付款记录,核对每笔收支来源。

02

合同签署

确认租赁条件与参与人员,跟进合同签署,按有效合同安排后续业务。

财务衔接根据合同约定衔接租金及其他费用计划。

03

排房入住

按房间 / 床位或整套房源排房,衔接入住准备与现场交接。

财务衔接查询押金、预付款及住户账户记录,让交接有据可查。

04

在住服务

连接住户请求、维修工单与社区互动,持续跟进办理进度。

财务衔接住户付款与维修支出关联账户和业务记录。

05

续租退租

衔接续租、换房、退租检查与交接,保留已确认的办理结果。

财务衔接依据确认结果调整费用并结算;退租事实与余额结清分别记录。

06

周转再租

跟进退租后的检查与整备,依据房源状态安排再出租。

财务衔接核对整备支出,纳入项目经营与成本分析。

02 / INTELLIGENCE IN THE WORKFLOWAI智能化运营

AI Agent 协同,从自动化到智能化。

AI原生嵌入租赁、运营、财务与资产经营流程。多场景 AI Agent 共享业务上下文,协同响应、核对与执行,让每一步工作相互衔接。

LEAD GENERATION & LEASING

01获客与租赁

  • 租赁 AI Agent

    24小时咨询响应,理解租住需求。

  • 智能房源匹配

    结合住户需求,推荐合适房源。

  • 线索评分与持续跟进

    识别优先级,持续推进租赁机会。

PROPERTY OPERATIONS

02公寓运营

  • 住户服务 AI Agent

    24小时响应住户咨询与服务请求。

  • 智能工单分派

    识别请求类型,按授权分派与跟进。

  • AI辅助退租检查

    结合语音与照片,辅助完成退租检查。

AINative
共享业务上下文任务交接 · 数据核对 · 结果同步

FINANCIAL MANAGEMENT

03财务管理

  • 费用与发票审核

    辅助核对收费依据与发票信息。

  • 会计编码与对账

    建议会计科目,辅助匹配与核对。

  • 欠费跟进管理

    识别欠费,辅助提醒并持续跟进。

OWNER & INVESTOR

04业主与投资人

  • 资产表现总览

    汇总项目经营指标,关联运营与财务记录。

  • AI经营报告

    辅助生成经营报告与结果解读。

  • 自然语言问数

    用日常语言查询运营与财务信息。

03 / CONNECTED PROPERTY公寓物联网

连接数字流程,也连接公寓现场。

统一管理公寓智能设备,实时掌握运行状态、任务进度与异常告警。从发现问题到安排处理、确认结果,让现场运营清晰可控。

CLEANING ROBOT

01清洁机器人

从清洁任务到完成反馈

将公共区域的清洁安排与设备执行结果关联,运营人员可以了解任务进度,并继续跟进异常。

任务安排设备执行完成反馈

DELIVERY ROBOT

02搬物机器人

让搬运与配送成为贴心的住户服务

服务住户搬家、行李搬运与日常物品配送,连接服务需求与机器人执行结果,让运营人员持续跟进服务进度与交付情况。

住户需求搬运配送交付确认

H AI × H Bot设备 · 任务 · 告警
统一管理 · 实时掌控连接现场执行与业务记录

IOT SENSORS

03物联网传感器

实时感知异常,及时联动处理

集中查看传感器状态与监测信息,将漏水等异常告警定位到具体公寓与房间,联动维修工单并持续跟进处理结果。

状态感知告警定位维修联动

SMART ACCESS

04智能门锁

让通行授权衔接租住与维修服务

依据入住、换房、退租的有效办理结果维护通行权限,并结合维修工单安排获授权人员入户,保留授权与通行记录。

租住与维修授权衔接通行记录

04 / RESIDENT LIFESTYLE住户生活方式

住户生活方式,连接社区与日常生活。

以Resident App与Portal Web为载体,连接在线租赁、邻里社交、社区活动和周边生活服务,帮助公寓品牌经营持续的住户关系。

01

便捷入住与在线办理

从申请、签约到入住交接,住户在线完成办理;入住后可持续查看合同、查询账单、在线缴费与追踪付款记录。

02

邻里连接与兴趣社群

围绕共同兴趣开展近邻互动,让住户找到同频伙伴,把居住空间延伸为日常社交圈。

03

社区活动与共同体验

通过公告、活动发现与在线报名,连接迎新、兴趣聚会和社区主题活动。

04

本地生活指南

整合周边餐饮、购物、出行和公共服务信息,让住户更快熟悉社区与周边生活。

05

社区好物循环

通过社区闲置市集,支持住户发布、发现与交流闲置物品,让好物在邻里之间继续流转。

06

生活服务与持续沟通

报修、服务请求、进度查询与意见反馈集中办理,让住户与运营团队保持连接。

05 / OWNER & INVESTOR SERVICES业主与投资人服务

运营的每一笔记录,成为资产经营的依据。

同一套运营与财务数据,面向不同角色提供各自需要的视角。管理者看清经营,投资人获取与自己有关的信息。

01 OWNER

业主管理视角

看清表现,也能追问原因。

从公司、基金到项目,围绕获授权的经营信息进行比较、分析与追溯。

经营总览

查看项目出租、收入与支出,了解资产经营表现。

变化分析

比较历史月份的经营与财务结果,识别需要关注的变化。

明细追溯

从汇总结果继续查询相关运营和财务记录,解释结果的来源。

02 INVESTOR

投资人服务视角

了解我的投资,取得所需信息。

按本人或所代表的投资主体及投资关系,查询获授权的基金、项目与投资资料。

我的投资

查看与本人或所代表投资主体有关的基金、项目和投资信息。

资金与账单

查询出资、回款记录及投资人账单,了解相关资金记录。

报告与资料

获取已发布月报、协议、通知及历史资料,方便持续了解投资情况。

租赁与住户业务→运营及财务记录→经营分析与报告→业主 / 投资人服务